O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia alerta consumidores para redobrarem a atenção às balanças utilizadas em estabelecimentos comerciais que vendem produtos por peso. Segundo o órgão, equipamentos irregulares podem prejudicar o consumidor, por isso é importante observar alguns detalhes antes da compra.
Entre os pontos obrigatórios estão a presença da etiqueta de verificação do Inmetro, inscrições em português e os lacres de segurança devidamente instalados e intactos. Esses elementos indicam que o equipamento passou por fiscalização e está autorizado para uso no comércio.
De acordo com o diretor de Metrologia Legal do Inmetro, Marcelo Moraes, o consumidor deve ficar atento a sinais simples que podem indicar irregularidades.
“Tem que estar com etiqueta de verificado pelo Inmetro, e se os lacres estão todos colocados. Se estiver sem lacre, já é motivo de desconfiança. É importante observar se a balança começa medindo de zero e se todos os dígitos estão funcionando perfeitamente”, explicou.
Outro ponto de atenção é o idioma presente no equipamento. Balanças com inscrições em língua estrangeira são consideradas irregulares e não podem ser utilizadas no Brasil. Também é importante observar onde o aparelho está instalado.
“Tem que estar na base mais sólida possível. Quando se coloca o produto que vai ser pesado, a balança não pode estar bambeando”, acrescentou Moraes.
O órgão também orienta que o consumidor verifique se as informações exibidas estão corretas e visíveis, como o peso do produto, o valor do quilo e o preço total. Nenhum dígito pode estar apagado ou com falhas no visor.
Balanças domésticas, como as utilizadas em residências ou até mesmo modelos de banheiro, também são proibidas no comércio. “São balanças simples, não são regulamentadas e verificadas pelo Inmetro. Se o consumidor encontrar uma dessas em algum estabelecimento, deve denunciar”, afirmou o diretor.
Caso identifique alguma irregularidade, o consumidor pode registrar denúncia no site do Inmetro ou entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800-285-1818.