Perder o celular ou trocar de aparelho não será mais um pesadelo digital para milhões de brasileiros. O Governo Federal anunciou novas mudanças na plataforma Gov.br que prometem agilizar a recuperação de contas de usuários. O processo, que antes podia levar até três dias úteis, agora poderá ser concluído em poucos minutos.
A novidade faz parte das medidas de modernização dos serviços digitais federais e busca aumentar a segurança sem transformar a vida do cidadão em uma maratona de senhas esquecidas e burocracia infinita.
Para utilizar a nova funcionalidade, o usuário deverá cadastrar um e-mail específico de recuperação. Esse endereço pode ser o mesmo já usado na conta Gov.br ou outro criado apenas para esse tipo de acesso emergencial.
O recurso estará disponível somente para quem ativar a verificação em duas etapas — mecanismo considerado essencial para evitar golpes e invasões. Na prática, é como colocar uma segunda tranca na porta da casa digital do cidadão.
Outra alternativa rápida de recuperação será por meio da Carteira de Identidade Nacional, utilizando reconhecimento facial. A tecnologia cruza os dados biométricos para confirmar a identidade do usuário e liberar novamente o acesso à conta.
Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o Gov.br já reúne mais de 176 milhões de usuários cadastrados. Pela plataforma, os brasileiros conseguem acessar mais de 4,6 mil serviços digitais federais e cerca de 8 mil serviços municipais.
Entre os sistemas mais utilizados estão o Meu INSS, a Carteira Digital de Trânsito e a Carteira de Trabalho Digital. Tudo concentrado em um único login — porque, no fim das contas, ninguém merece decorar cinquenta senhas diferentes só para sobreviver à vida adulta.